Shipping policy
Livraison
LIVRAISONS
Les livraisons sont possibles partout dans le monde. Après confirmation de la commande, Snoofpoteries s'engage à expédier toutes les références commandées par l'Acheteur, et ce, dans un délai de 15 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont toujours donnés à titre indicatif. Leur dépassement ne peut justifier l'annulation de votre commande sans notre accord préalable. Dans le cas ou l’Acheteur est livré à son domicile : en cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage du transporteur, qui lui permet de retirer les produits commandés, au point de dépôt le plus proche, pendant un délai de quinze jours. L'Acheteur est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu de signaler les dommages constatés, de consigner les éventuelles réclamations et réserves ou de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du transporteur et de signaler ces incidents au Vendeur dans un délai de 48 heures. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des colis perdus.
Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo, ou avec un transporteur tel que Mondial Relay, UPS ou encore Colis privé store.
Une remise en main propre gratuite est proposée à Gaillac. Pour cela, merci de contacter Snoofpoteries dès la validation de la commande à l’adresse mail suivante : snoofpoteries@gmail.com
SUIVI DE VOTRE COLIS
Vous serez informé par e-mail que votre colis est en cours d'acheminement, il vous sera fourni également par mail le numéro de suivi.
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Snoofpoteries n’est pas responsable des délais causés par la douane.